Quel est votre avis sur Apple Pay?

Joshua Kaplan

Joshua Kaplan, Manager chez FinTech Startup (2015-present)

Répondu il y a 207w · L'auteur dispose de réponses 466 et de vues de réponses 908.6k

★ ★ ★ ★

Ajouter une carte à Apple Pay:

À l'instar de l'expérience des autres commentateurs, j'ai trouvé que l'ajout de cartes via PassBook était sans faille. J'ai ajouté des cartes de Chase (deux cartes de crédit), Bank of America (carte de débit), Capital One (carte de crédit) et une carte Amex. Ils ont tous été ajoutés parfaitement, bien que YMMV tout en utilisant l'option d'ajout de caméra. Sur certaines cartes, toutes les informations figurant au recto de la carte - nom, numéro de compte, date d'expiration - étaient automatiquement reconnues et ajoutées, alors que sur d'autres, seul le numéro de compte était reconnu. Cela peut être lié aux conditions d'éclairage, à la couleur de la carte et / ou à l'état de la carte. De plus, l'appareil photo ne reconnaîtra pas les informations sur une carte "verticale" telle que la carte Chase Slate. Vous devrez entrer les informations manuellement pour ces cartes.

Quel est votre avis sur Apple Pay?

Après avoir ajouté une carte à Apple Pay, celle-ci doit être vérifiée par la banque émettrice et la méthode de vérification varie en fonction de la banque. La plupart des banques offraient des options de vérification via un appel téléphonique, un message texte ou un courrier électronique, mais Bank of America n'offrait que l'option d'appel téléphonique (un peu plus compliqué que nécessaire) et Capital one ajoutait l'option de vérification à l'aide de son application Wallet. Je n'avais pas l'application installée et j'ai donc été redirigé vers l'App Store pour télécharger et installer l'application.

Utiliser Apple Pay:

À ce jour, j'ai utilisé (ou tenté d'utiliser) Apple Pay deux fois et les résultats n'auraient pas pu être plus différents.

Ma première utilisation a eu lieu le jour de sa sortie dans un Walgreens. Le processus était absolument sans douleur et vous laissait espérer que l'acceptation deviendrait absolument omniprésente. Dès que le caissier m'a appelé, mon téléphone a vibré, les détails de la transaction ont été affichés et, avec une seule touche de mon empreinte digitale, mon travail est terminé. Il y a cependant un petit détail qui pourrait être approuvé du côté du système de point de vente. Après confirmation avec mon empreinte digitale, il me restait à confirmer le montant de l'achat sur le terminal de carte de crédit. Cette étape semble un peu redondante car je l’avais déjà confirmée sur mon téléphone. Outre ce petit détail, l'expérience était la technologie à son meilleur. Mark Fischer dites-le très bien: "Je suis reparti avec envie de le refaire."

Ma deuxième expérience d'utilisation d'Apple Pay dans un ShopRite local était l'inverse de la première. Notez que bien que le terminal de carte de crédit ShopRite affiche l'icône PayPass indiquant que les paiements NFC sont acceptés, je n'ai rien vu - officiel ou autre - spécifiant l'acceptation de Apple Pay par ShopRite. je avait vu des informations sur le fonctionnaire Payez d'Apple site Web indiquant que tout terminal affichant le symbole NFC est compatible avec Apple Pay.

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Non seulement cela n’a pas fonctionné, mais l’expérience m’a fait me sentir un peu bête. J'ai agité mon téléphone de haut en bas et tout autour pour essayer de le faire fonctionner, mais rien. La caissière, ainsi que les personnes en ligne derrière moi, semblaient n'avoir jamais entendu parler d'Apple Pay ni des paiements sans fil en général, et je ne peux qu'imaginer à quel point cela leur semblait étrange. Finalement, le caissier m’a demandé si j’avais un autre moyen de payer que le cette façon.

Leggi:  Quel est le moyen le moins cher et le plus simple de payer les développeurs ukrainiens britanniques?

Je ne sais pas s'il s'agissait d'un problème technique de bout en bout de ShopRite (le système de paiement NFC n'est pas opérationnel), une politique spécifique empêchant Apple de fonctionner (voir: Les magasins Rite Aid bloquent les paiements Apple Pay et Google Wallet) ou un problème dans Apple Pay lui-même. Il a cependant laissé un mauvais arrière-goût. Bien que la gêne qui règne là-bas ne soit pas si terrible, cela me fait hésiter avant d’utiliser mon téléphone pour payer, à moins d’être très confiant que cela fonctionnerait.

Edit: Voir Brian RoemmeleLe commentaire de, où il dit qu'il a utilisé avec succès Apple Pay dans un magasin Shoprite. Ceci, comme il le suggère, indiquerait que mon expérience était due à un problème avec le terminal spécifique que j'utilisais. Je vais essayer à nouveau et mettre à jour.

Mark Fischer

Mark Fischer, PDG d’Inspire Commerce (2008-présent)

Répondu il y a 208w

★★★★★

Ma première impression est que, même si cela n’est pas le cas pour Apple, ils adoptent une approche lente de l’ubiquité des produits. Je crois qu'ils savent qu'il y a une courbe d'apprentissage des deux côtés, alors ils ne veulent que ceux d'entre nous qui ont le courage d'aller le chercher, de se voir présenter l'option (d'où la recherche d'un livret). Sinon, cela aurait fait partie de la séquence de démarrage iOS. J'imagine que par iOS 9.0, nous verrons cela. Devoir entrer un livret pour créer des cartes est intuitif pour ceux d'entre nous qui passons autant de temps dans les mondes iOS, mais qui ne visent clairement pas ma mère (ou plus exactement ma belle-mère).

La configuration de la carte était cérébrale. Ma carte AMEX était instantanée, migrant depuis iTunes. Ma carte Wells Fargo exigeait que je saisisse certaines données (ce qui était facile). Ma carte Elevations Credit Union a échoué (elles ne font pas encore partie du programme et je savais que je participerais à l'expérience).

Chez Whole Foods (je sens un thème avec les autres réponses ci-dessus), je n'ai même pas eu besoin d'expliquer au personnel ce que je faisais. Agitez mon téléphone, sélectionnez une carte, placez mon doigt sur le bouton d'accueil et c'est terminé. Le caissier m'a dit qu'il avait vu certains échecs, mais c'était parce que la personne n'avait pas encore mis à jour le nouvel iOS.

Je suis sorti avec envie de le refaire.

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Quelques avertissements ... Je possède un ordinateur Apple depuis le Apple IIe. Je ne possède pas de stock de pommes (mais j'achèterais si ma société n'était pas investie aussi lourdement).

J'ai des brevets en instance depuis 2008 dans le domaine des portefeuilles électroniques et donne souvent des conférences sur l'avenir des portefeuilles électroniques aux dirigeants des caisses populaires et des banques.

En mettant l'accent sur l'amour des pommes et sur le rêve des paiements mobiles depuis des années, je dois dire que nous sommes entrés dans un nouveau paradigme. Mon geek des paiements veut nier cela et se bat pour rester objectif.

Leggi:  How to unlock my PayPal account

Il y a deux semaines, j'étais à Utah pour faire une présentation devant tous les PDG et présidents de conseils d'administration de la Credit Union. Mon message à eux était, "Apple Pay n'est pas facultatif." En fait, je me suis étonné de constater combien de fois je revenais au pouvoir potentiel de Apple Pay sur le marché. Il y a eu pas mal de rebondissements, mais le groupe l'a absorbé. Maintenant que j'ai utilisé Apple Pay, je peux vraiment dire que nous sommes là. La feuille de route a été définie. Le gagnant du tour 1 est Apple.

Les autres vont-ils faire mieux? Peut-être Mais je mettrais mon argent sur Apple à ce stade.

Payer avec mon téléphone était aussi cool pour moi que d'acheter mon premier ipod. Là encore, je suis un fan boy et un geek des paiements.

Brian Lawe

Brian Lawe

Répondu il y a 207w · L'auteur dispose de réponses 354 et de vues de réponses 442.6k

★★★★★

Pour ce que cela vaut:
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http://live.theverge.com/tim-coo...

Casey Newton 8: 26: 38 PM PDT

Cook dit. Au cours des premières heures 72, Apple a activé le million de cartes 1.
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Étant donné que 39 est vendu à un million d'iPhone 6 vendu - et que les "cartes activées" peuvent indiquer plusieurs cartes sur un même compte, il semblerait que des millions d'activations 1 n'indiquent pas une avalanche de personnes qui se sont lancées dans le train Apple Pay à ce stade.

Cela dit, j'ai activé ma carte et lui ai attribué une notation 5, mais je ne suis toujours pas convaincu de la raison pour laquelle je devrais utiliser Apple Pay.

Tout d’abord, c’était super facile à activer et très facile à utiliser en magasin (mais seulement lorsque vous êtes sur un périphérique NFC!)

Ma première utilisation a eu lieu dans une nouvelle station Exxon / Mobil, à l’intérieur du comptoir. Cela ne s'est pas bien passé.

Je me tenais là avec mon pouce sur le bouton d'empreinte digitale touchant le périphérique Verifone à plusieurs endroits sans enregistrer le paiement. J'avais supposé, puisqu'il s'agissait d'un nouveau magasin Exxon et que le périphérique Verifone ressemblait à tout ce qu'un périphérique pouvait avoir, qu'il y ait un lecteur NFC sur le Verifone.

Quelques secondes plus tard, 10, embarrassant, j'ai réalisé qu'il n'y avait pas de lecteur NFC.

Je suis sûr que les gens qui me regardaient touchaient la machine Verifone avec mon iPhone devaient penser que j'étais un peu fou. Peut-être que j'étais!

D'autre part, son utilisation chez McDs et Walgreens (où le symbole NFC était clairement affiché) était lisse, rapide et cool.

Cela dit, utiliser Apple Pay n’était même pas légèrement meilleur / plus rapide que d’utiliser ma carte de crédit. Pour ce que cela vaut, j'ai eu Google Wallet et utilisé ce paiement NFC probablement 10 fois au cours de la dernière année. Je vois clairement les expériences Apple Pay et Google Wallet presque à égalité (léger avantage d'Apple Pay).

Net / Net: j'attends toujours l'avantage clair et convaincant pour le consommateur d'utiliser Apple Pay (ou Google Wallet ou PayPal) dans un magasin virtuel.

Leggi:  Qui a le pouvoir d'émettre du bitcoin (crypto-devise)? Sur quelle base ils le publient?

Luke Bornheimer

Luke Bornheimer, travaille chez iOS Design

Répondu il y a 208w · L'auteur dispose de réponses 590 et de vues de réponses 2.4m

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Similaire à Vladimir Novakovski, l’emplacement et la configuration d’Apple Pay n’étaient pas clairs au début. En raison de ma familiarité avec le service, il était logique pour moi que le service réside dans Passbook; Cela ne sera probablement pas clair pour davantage d'utilisateurs novices et de tous les jours.

Le processus d'ajout et de vérification d'une carte était simple et rapide. Pour deux de mes cartes, il a suffi de numériser le recto de la carte et de saisir le code CVV pour pouvoir les ajouter à Passbook / Apple Pay; Mon autre carte a nécessité une vérification, et cela a été facilité par la multitude d’options offertes par Apple (téléphone, email, SMS).

Quant au processus de paiement, il était transparent et futuriste. Mon achat était chez Whole Foods et ne nécessitait rien de plus que de tenir mon doigt sur Touch ID. Le processus me semblait futuriste et me donnait envie que tous les terminaux de cartes soient compatibles avec Apple Pay. Je suis impatient que davantage de détaillants acceptent Apple Pay.

Vladimir Novakovski

Vladimir Novakovski, Fondateur et investisseur providentiel

Répondu il y a 208w · L'auteur dispose de réponses 1.3k et de vues de réponses 18.6m

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Utilisé lors de sa sortie en octobre 20, 2014 avec une carte de crédit Capital One et Whole Foods. Il était facile d’ajouter ma carte de crédit dans Passbook et d’approuver l’achat. Toutefois, il n’était pas clair au départ que Passbook est ce qui doit se passer. J'ai passé du temps à chercher un
"Apple Pay" app avant de réaliser que c'est juste Passbook. De plus, et ceci peut concerner uniquement Whole Foods, mais d'autres fournisseurs auront peut-être des problèmes similaires, ils ont demandé que je signe, ce qui représente beaucoup de frais généraux par rapport au reste du paiement. Whole Foods a mentionné le fait que l'achat était supérieur à 50 (le premier qu'ils avaient dans le magasin toute la journée!)

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