Les transactions par carte de débit peuvent-elles être soumises à un rejet de débit?

Siddharth Narayanan

Siddharth Narayanan

Répondu il y a 378w · L'auteur dispose de réponses 93 et de vues de réponses 186.2k

Certainement. Toute carte avec une carte Visa, MC ou une association en relief sur la carte est soumise à des règles de rétrofacturation. De toute évidence, vous ne planifiez aucune transaction frauduleuse, vous ne devriez donc pas vous inquiéter. Si vous pouvez expliquer plus précisément pourquoi cela vous inquiète, je pourrais peut-être mieux vous répondre.
Sur la base de votre mise à jour, permettez-moi de résumer quelque chose qui aidera à répondre à votre question:
1. Comme il s’agit d’une transaction en ligne, le scénario débit / NIP ne fonctionnera pas, comme l’a mentionné Brendan.
2. Dans le cas où vous avez fourni - votre argument de vente de base de votre produit est le transfert immédiat au bénéficiaire - s'adressant aux personnes qui ne disposent pas de services bancaires en ligne ni de services de transfert télégraphique ou qui ne souhaitent pas avoir à se soucier d'obtenir les informations nécessaires. requis pour le transfert (code bancaire, code de tri, code rapide, agence bancaire, etc.). Pour ce service, vous facturez essentiellement des frais ou un taux de conversion de devise chargé (qui sera différent du taux du jour en cours puisque vous incluez vos frais).
3. Dans le scénario mentionné, vous devez ajouter a) une décalcomanie ou un avis précisant qu'il y a un supplément pour la transaction. B) indiquez le montant converti avec le taux de conversion utilisé, avec l'option "J'accepte" pour l'utilisateur. Si l'utilisateur confirme et que vous stockez les informations ci-dessus, telles que taux, confirmation, etc., vous êtes couvert en cas de rétrofacturation. Notez également que lorsqu'une carte de débit est utilisée, les fonds sont immédiatement virés du compte client et doivent vous parvenir dans un délai de quelques jours, en fonction du contrat de remboursement conclu avec votre banque acheteuse.

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Même si le client effectue une rétrofacturation, vous parcourez le cycle (3-4mos), puis vous êtes invité à restituer les fonds. Si vous avez correctement placé les avis de décalques et que la confirmation du client est enregistrée, vous êtes protégé.

Je vois que le seul problème est que vous avez un client frauduleux avec une carte de crédit ou de débit volée. Dans de tels cas, le coût de la fraude facturée est à la charge de la banque émettrice ou de l'association. Donc, pas de véritable succès pour vous, sauf le souci de fournir des demandes de récupération et des documents comme requis dans le processus de rétrofacturation

Gary Cardone

Gary Cardone, PDG de Chargebacks911; Expert en commerce électronique, atténuation des risques et facturation interne

Répondu il y a 126w

Le processus de rétrofacturation des cartes de crédit et de débit est en grande partie identique, avec seulement quelques considérations mineures. Étant donné que les cartes de débit imposent une responsabilité beaucoup plus lourde aux titulaires, ceux-ci ont tendance à produire des rétrofacturations beaucoup plus rapidement lorsqu'une carte de débit est utilisée.

De plus, étant donné qu’une carte de crédit est techniquement un prêt fourni au titulaire de la carte, l’émetteur est beaucoup plus incité à régler le différend de la manière la plus directe possible, ce qui correspond à une rétrofacturation.

Étant donné que les commerçants ne peuvent pas vraiment contrôler le mode de paiement du titulaire de la carte, le risque de rétrofacturation reste largement identique. Par conséquent, en tant que commerçant, vous avez tout intérêt à adopter une approche proactive de la gestion de la rétrofacturation, c'est-à-dire à gérer le problème avant qu'il ne le devienne.

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Avant d'ouvrir votre entreprise, il serait sage de créer un plan d'atténuation des risques. Des services professionnels peuvent vous aider à rédiger un plan vous assurant la meilleure protection possible contre les rétrofacturations excessives ou frauduleuses.

,Anonymous

Anonymous

Répondu il y a 375w

Si vous proposez une livraison instantanée, pourquoi ne pas utiliser un mode de paiement instantané et non réversible?

Dwolla, par exemple, fait cela aux États-Unis (enfin, ce n’est pas totalement irréversible, mais elle ne présente pas le même risque de rétrofacturation que les transactions par carte de crédit et par carte de débit).

Si vos clients ne viennent pas des États-Unis, alors Dwolla ne vous aidera pas beaucoup.

Une méthode que vous pourriez envisager est Bitcoin. Bitcoin est irréversible, présente des frais de transaction minimes et des fonds sont disponibles pour la dépense en quelques minutes. Bien que peu de vos clients connaissent déjà le bitcoin, la situation change extrêmement rapidement: de nouvelles devises sont prises en charge et des échanges supplémentaires sont ouverts en permanence, ce qui rend le bitcoin pratique pour un nombre croissant de personnes.

Brendan Lauber

Brendan Lauber, CTO, Paiements Shift4

Répondu il y a 378w · L'auteur dispose de réponses 64 et de vues de réponses 145.3k

Oui, vous êtes toujours responsable. La seule transaction sans risque de remboursement est une transaction par code PIN qui ne peut être acceptée en ligne, mais uniquement au détail.

Lewis De Payne

Lewis De Payne, AIHEALTH / Systèmes de diagnostic médical (2016-present)

Répondu il y a 135w · L'auteur dispose de réponses 676 et de vues de réponses 356.7k

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En cas de fraude, les transactions par carte de débit peuvent faire l’objet d’une rétrofacturation. Il est probablement prudent de dire qu'en tant que consommateur, vous possédez actuellement une carte de débit. Lisez la divulgation fournie avec chaque carte de débit. Votre banque ou votre caisse populaire peut vous en fournir un exemplaire si vous l'avez jeté ou un lien en ligne à cet effet.

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