J'utilise Stripe Connect et je souhaite utiliser la nouvelle fonctionnalité "compte géré", que certaines personnes appellent le modèle "marketplace". Je comprends que la responsabilité pour les rétrofacturations est pour moi, mais qu'est-ce que cela signifie exactement?

Kenneth Low

Kenneth Low, Co-fondateur d’Arcadier, une plate-forme SaaS pour les marchés en ligne.

Répondu il y a 128w · L'auteur dispose de réponses 111 et de vues de réponses 76.4k

Stripe Connect propose deux produits, l’un est une intégration plus profonde et vous permet de personnaliser la page de paiement, «Managed», et l’autre «Standalone», qui est plus simple à mettre en œuvre. Oui, Géré nécessitera que vous preniez des rétrofacturations.
Lorsque vous utilisez le produit Stripe Managed, en tant qu’opérateur du Marketplace, vous êtes le «marchand enregistré», ce qui signifie que Stripe reconnaît que vous êtes le marchand, mais pas les marchands de votre marché.

Lorsqu’une carte de crédit est utilisée, l’acheteur dispose de jusqu’à 6 mois pour pouvoir contester la transaction. Ainsi, lorsque cela se produit, le rejet de débit sur la transaction vous incombe. Même si vous avez déjà effectué un paiement au marchand pour la transaction plusieurs mois en arrière, vous n’avez pas vraiment de recours légal auprès de votre commerçant pour récupérer l’argent de la transaction s’ils ont déjà quitté votre marché et refusé le différend. .

Pensez-vous à Stripe Connect Standalone?

Boruch Greenberg

Boruch Greenberg, Co-fondateur de Splash Payments (2016-present)

Répondu il y a 97w

La responsabilité est très réelle. Comme mentionné dans un précédent post ci-dessous, l’exposition peut être de plusieurs mois ou même plus longtemps dans certains cas. Cela commence à partir du moment où la transaction a été traitée ou du moment où le produit ou service a été rendu / livré. Pour atténuer les risques, vous pouvez appliquer des mesures de vigilance à vos utilisateurs, confirmer que des articles ont été expédiés ou que les services ont été rendus, les clients pouvant contester les frais pour des raisons telles que; «Services non rendus», «éléments non conformes à la description», etc., etc. Les problèmes que je vois, c’est lorsque je tente de limiter les risques, que vous ne vous concentrez pas sur votre cœur de métier. La meilleure solution consiste à utiliser un autre fournisseur tel que Paiements Splash qui ne tient pas le marché responsable de la rétrofacturation de ses utilisateurs.

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