Comment résoudre eBay USA, eBay phils, PayPal, n'assumant pas la responsabilité du remboursement de PayPal lorsqu'un vendeur allemand a annulé

Elizabeth Buchan-Kimmerly

Elizabeth Buchan-Kimmerly, Vendre sur eBay depuis 1998. Vente par correspondance depuis 1979.

Répondu il y a 1w · L'auteur dispose de réponses 3k et de vues de réponses 1m

Cela dépend des circonstances.

Je suppose que vous avez payé par Paypal avant l’annulation.

Votre première étape est eBay. Fichier un conflit d’élément non reçu dans le centre de résolution.

Pas de service à la clientèle - s'ils sont sur la balle, ils vous diront d'ouvrir un différend relatif à un article non reçu dans le centre de résolution.

Si cela ne fonctionne pas, regardez votre compte PP. L'argent a-t-il réellement été transféré? (Certains vendeurs n'accepteront pas les paiements en provenance de comptes PP étrangers, bien que ce soit surtout un caprice américain.)
Enregistrez un conflit d’éléments non reçus dans le Centre de résolution, qui se trouve sous Outils dans la plupart des pages de compte PP. Vous avez 180 jours à compter du paiement pour le faire.

Si cela ne fonctionne pas, appelez le numéro 1 – 800 au verso de la carte de crédit que vous utilisez pour sauvegarder votre compte PP. Demandez au représentant du service à la clientèle (le premier être humain qui peut vous aider) à propos d’une rétrofacturation.

La plupart. Restez avec les robots. Ils le font tout le temps.

Et suivez les instructions. Il y a un système. Ne fabriquez pas le vôtre.

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