Comment Airbnb effectue-t-il des remboursements partiels aux clients conformément aux conditions d'annulation?

Ray Snelly

Ray Snelly, RSE

Répondu il y a 85w · L'auteur dispose de réponses 55 et de vues de réponses 51.5k

L'hôte n'est pas payé avant l'heure 24 suivant l'enregistrement de l'invité. Cela fournit une sorte de délai de grâce au cours duquel Airbnb ou le processeur automatique peut émettre des remboursements faisant partie de la somme. Il existe des algorithmes basés sur les règles d'annulation côté site qui fonctionnent avec Airbnb pour traiter tout cela. Braintree autorise absolument les remboursements partiels.

Même si l'hôte a déjà reçu son paiement et qu'un remboursement a été émis, les fonds proviennent directement d'Airbnb pour couvrir ce montant et l'hôte est ajusté, ce qui ne fait que recouvrer le solde à une date ultérieure en réduisant ou en absorbant un paiement futur. Un peu comme un prêt, si vous le simplifiez complètement.

Bob Adams

Bob Adams, Hôte Airbnb depuis plusieurs années.

Répondu il y a 88w · L'auteur dispose de réponses 885 et de vues de réponses 757.4k

J'ai déjà effectué des remboursements. Trois en autant d'années. Un gars est décédé après avoir fait la réservation, une femme était enceinte et il n’était pas amusant de s’en occuper et une autre a écourté son séjour. Comme cela arrive rarement, je contacte une personne du service clientèle de airbnb et elle me l'explique. Pour moi, cela apparaît dans mon prochain virement bancaire - je reçois juste moins d'argent de mon prochain client, airbnb, car airbnb a payé le client qui a annulé son remboursement. Une fois, un gars a fait une réservation et a annulé sans que je sois impliqué. Je viens de recevoir la moitié de ses frais le lendemain de son arrivée. En fait, j'ai pu louer la même chambre et j'ai été payé pour cette réservation aussi.

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Brandi Cahill

Brandi Cahill, a étudié au Bard College

Répondu il y a 188w

Je ne sais pas exactement comment ils traitent le remboursement des annulations. je do Sachez que les hôtes ne reçoivent pas de paiement jusqu'au jour 1 après l'enregistrement d'un invité. Ainsi, dans votre exemple d'annulation, un hôte ne recevra pas le paiement partiel tant que l'annulation n'a pas été effectuée.

En outre, cela peut être utile, une fois que j'ai envoyé à un invité un remboursement pour une partie de son séjour. Airbnb ne m'a pas demandé de les "payer" pour pouvoir effectuer le remboursement. Au lieu de cela, le remboursement a été déduit du prochain paiement que nous avons reçu d’airbnb.

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