Bob affirme avoir reçu une transaction Bitcoin sur son compte Coinbase et ne la voit pas reflétée dans son solde. Quelle est la première question que vous lui poseriez pour résoudre la situation?

Noah Jorgensen

Noah Jorgensen

Répondu il y a 236w · L'auteur dispose de réponses 59 et de vues de réponses 340.1k

Fournissez une copie publique confirmée du grand livre avec l'adresse associée à votre compte coinbase auquel l'argent a été envoyé. C’est la beauté de la nature distribuée et parvenue au consensus de la blockchain. Vous pouvez être sûr que le résultat est définitif.

S'il s'agit d'un transfert interne à une base, en dehors de la blockchain, je crains que ce ne soit beaucoup plus difficile à prouver car la partie de confiance (la base) semble dans ce cas avoir échoué si vous comprenez bien.

En fin de compte, cependant, si vous êtes fort sur Coinbase, même si vous pouvez prouver que les transactions étaient légitimes, les pièces sont toujours possédées et contrôlées par Coinbase. Comme tous les échanges et pseudo-échanges, les pièces qui y sont stockées présentent un risque et vous devez faire confiance à cette troisième partie pour ne pas être compromise. Les choses comme l’authentification par facteur 2 sont pour la tranquillité d’esprit du côté de l’utilisateur, mais si, à tout choix, coinbase n’est pas sécurisé, vos pièces sont parties.

Les transactions multisig sont la solution à ce problème et vous permettent de récupérer la majorité de la confiance tout en exigeant un peu plus de travail de votre part pour sécuriser vos informations personnelles.

Joseph Wang

Joseph Wang, http://www.bitquant.com.hk/

Répondu il y a 235w · L'auteur dispose de réponses 15.7k et de vues de réponses 43.1m

Obtenez l'adresse et regardez-la Bitcoin Block Explorer - Blockchain.info

Vous devriez voir le bitcoin passer de la partie A à la partie B, et vous pouvez voir où se situe le problème.

Leggi:  Est-il prudent de parier sur Bet365 en Inde?

Une fois que vous avez cette information, un bon courriel poli à la partie responsable devrait résoudre la situation.

De même, si vous rencontrez un problème avec un échange, connectez-vous à la ligne de discussion sur les échanges. Les échanges rencontrent des difficultés techniques et, si vous rencontrez un problème lors du transfert du bitcoin, vous rencontrez de nombreuses autres personnes.

Murray Leach

Murray Leach, Cloud Telephony sherpa le jour, spéléologue VoIP la nuit

Répondu il y a 236w · L'auteur dispose de réponses 195 et de vues de réponses 187.8k

Ses coordonnées bancaires et son numéro d'identification personnelle. S'il a besoin d'aide pour résoudre des problèmes de tournage avec quelque chose d'aussi simple que Coinbase, c'est une fleur qui attend d'être cueillie. Bob devrait vous remercier de le voler gentiment et de vous en tenir à ce qu'il comprendra à l'avenir

Matt Koski

Matt Koski, Passionné de technologie

Répondu il y a 236w

À quelle adresse s’attend-il à le recevoir à. Si cela ne figure pas dans sa liste de transactions, cela n’a probablement pas été envoyé à la bonne adresse, ou d’autres manigances ont fait croire à Bob qu’il avait reçu les pièces.

Je voudrais d’abord demander depuis combien de temps la transaction devait avoir lieu. Si cela fait plus d'une heure environ, je demanderais à quelle adresse il a été envoyé. Si vous travaillez pour Coinbase, vous devriez pouvoir voir quelles adresses sont générées pour les titulaires de compte et voir si cette adresse est la propriété de Bob.

Tom Vaughan

Tom Vaughan, a étudié à North Babylon High School

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Répondu il y a 236w

Vérifiez la Blockchain pour confirmation. Si c'est le cas, contactez le support Coinbase. ils vont le résoudre.

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